Rückgaberecht & Retouren

Bei Booknook möchten wir, dass Sie mit Ihrer Modeauswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel inklusive Etikett in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendelabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.